Olá, como podemos ajudar você?
Category Icon
Base de Conhecimento (Nova Experiência)
Critérios de Análise
Como remover o acesso de um operador (Contratante)
Esse artigo é voltado para a contratante.

Olá 💜

Use esta ação quando uma pessoa não deve mais ter acesso ao NewContract em nome da sua empresa — por exemplo, quando ela sai da empresa ou deixa de precisar do sistema.

Onde encontrar

Acesse o menu Cadastro > Gestão de Operadores, selecione a Contratante, localize o operador na lista e clique em Desvincular na linha correspondente.

Passo a passo

  1. Ao clicar em Desvincular, aparece uma mensagem de confirmação avisando que a pessoa perderá acesso imediatamente a tudo que estava vinculado à sua empresa.
  2. Confirme a ação para concluir.
  3. O operador some da lista imediatamente após a confirmação.


🚨Pontos de atenção

  • Ao confirmar, todo o acesso daquela pessoa à sua empresa é removido de uma só vez — não é possível remover apenas parte do acesso por esta ação.
  • A pessoa não é excluída do sistema — ela só perde o acesso a essa empresa específica. Se ela tiver acesso a outras empresas, esse outro acesso não é afetado.
  • Essa ação não tem "desfazer". Se precisar dar acesso à pessoa novamente, será necessário vinculá-la de novo, escolhendo o nível de acesso desejado.


❓Perguntas frequentes

Desvinculei um operador por engano. Como reverto?

Não é possível desfazer. Vincule a pessoa novamente, escolhendo o nível de acesso que ela tinha antes.


Se eu desvincular alguém, ela é excluída do sistema?

Não. A pessoa continua existindo no sistema — apenas perde o acesso à sua empresa. Se ela também tiver vínculo com outra empresa, esse vínculo permanece normalmente.



Pronto! Agora você já sabe como remover o acesso de um operador ao NewContract em nome da sua empresa ✅🥳

Isso respondeu a sua pergunta?