Olá 💜

Para anexar os documentos, utilize apenas o navegador Google Chrome, e certifique-se de que os arquivos estão no formato PDF, com tamanho máximo de 20MB.  

1) Já com acesso ao portal, clique em “Carregamento de documentos” e depois “Carregamento mobilização” no menu do lado esquerdo da tela 

2) No campo de busca, digite o seu contrato 

3) Em seguida, acesse o carregamento de documentos da empresa

4) Na etapa 1 , verifique se o filtro "Mostrar apenas pendentes" está marcado 

5) Identifique as pendências, e no ícone de anexar, envio o documento solicitado

6) Ao clicar no botão “carregar arquivo”, o sistema deve mostrar o novo modal, com a orientação dos arquivos que você deve anexar. Para avançar, clique em "Próximo";

7) Em seguida, você deve anexar os arquivos solicitados. Caso seja mais de um, não se preocupe, o sistema vai compilar em somente um arquivo. Confirme o envio para análise através do ícone "Enviar para análise"

8) Finalize fechando o modal

Lembre-se: Para que a mobilização seja analisada, todos os documentos que estão pendentes precisam ser anexados ou justificados (incluindo um comentário no ícone). 

9) Após anexar todos os documentos, avance para a etapa 2 através do ícone de "Próximo", no canto inferior direito

Na etapa 02 você não terá nenhuma ação, mas poderá visualizar o gráfico de Solicitação de Documentos, onde é possível verificar a porcentagem de documentos entregues.

Pronto! Seus documentos foram recebidos pela nossa equipe de análise e o retorno será dado via relatório (enviado por e-mail), conforme prazo acordado.