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Base de Conhecimento (Nova Experiência)
Critérios de Análise
Como excluir os documentos anexados no carregamento

Olá 💜

Para excluir os documentos que já foram anexados, siga o passo a passo destacado abaixo:

Atenção: Esta ação só é possível quando o documento ainda não foi analisado e se a competência não tiver sido lançada como “concluído”. Após a análise, o documento passa a integrar o banco de dados, não sendo possível a sua exclusão. Para correção do mesmo, basta inserir um novo documento e aguardar uma nova avaliação.

 

1) Acesse a aba Carregamento de Documentos em seguida selecione o carregamento no qual deseja excluir o documento e clique em “Acessar carregamento”;

 

2) Ao acessar, na etapa 6 ou 7, desmarque a opção “Mostrar apenas pendentes”;

3) Para visualizar os documentos clique no título do documento, logo abaixo ficara disponível os documentos já anexados;

 

4) Para excluir o documento clique no ícone da “lixeira”:

 

Se desejar anexar outro documento, clique no ícone ‘Carregar arquivo”.

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