Olá! 💜

Para facilitar o seu processo de cadastro e garantir que tudo ocorra da melhor forma possível, disponibilizamos um canal exclusivo de atendimento para apoiar você em dúvidas ou solicitações relacionadas à mobilização.

📞 Suporte para comportamento inesperado no cadastro para mobilização

Caso você identifique qualquer inconsistência ou dificuldade relacionada ao seu cadastro, nossa equipe de atendimento está pronta para ajudar. Esse suporte deve ser acionado em situações como:

· Alteração de dados da empresa;

· Vinculação ou alteração de operador/usuário;

· Cadastro de novas empresas;

· Cadastro de empresa contratada ou subcontratada;

· Dificuldades ou inconsistência durante o processo de cadastro na plataforma.

Para falar conosco, siga uma das opções abaixo:

- Atendimento por telefone

1. Ligue para (11) 4118-6665.

2.Quando a URA iniciar, selecione a opção 1.

3. Aguarde na linha até ser direcionado para um atendente.

- Atendimento via chat na plataforma

1. Acesse a plataforma

2. No canto inferior direito da tela, clique no ícone de interrogação (?)

3. Em seguida, selecione a opção “Iniciar atendimento”.

4. Um formulário será exibido. Preencha as seguintes informações:

- Nome;

- E-mail de acesso ao portal

- Telefone

5. Após preencher os dados, clique em “Enviar”.

6. Em seguida, siga as instruções do chat até ser direcionado para um atendente.

🕔 Horário de atendimento: das 8h às 17h, de segunda à quinta-feira e das 8h às 16h na sexta-feira.