Olá 💜

Sua documentação foi sinalizada como pendente ou trata-se apenas de uma pré-análise automática? Vamos te explicar como identificar 😊

Como verificar?

Nos campos que possuem análise automática habilitada, é exibido um símbolo específico de indicação.

No documento, o status aparecerá como “Não analisado”, destacado em vermelho.

Ao clicar no ícone de “i” também em vermelho, será exibida uma mensagem semelhante a esta:

Exemplo:

Com base na nossa pré-analise automática, foi identificada uma ou mais rasuras no documento apresentado. Contudo, o documento ainda será revisado pelo nosso time de especialistas.

O que isso significa?

Isso indica que o apontamento é referente à pré-análise automática.

Ela realiza uma avaliação inicial do documento, destacando possíveis divergências, mas não representa uma pendência definitiva.

Como prosseguir?

• Se você identificar que o documento está incorreto, realize o ajuste e anexe o documento corrigido no portal.

• Caso o documento já esteja correto, não é necessário realizar nenhuma ação. Basta aguardar, pois o documento será revisado manualmente por um analista.

A pré-análise é apenas um ponto de atenção e não significa que o documento está pendente.

Você pode prosseguir com o carregamento dos demais documentos e aguardar o prazo de análise.